西贝事件引发出如何应对危机公关的深层思考。致命的短板通常表现在：忽视消费者信任基线、危机响应滞后、回应策略失误以及舆情引导失焦。
本次讲座将在复盘中外危机公关经典案例关键节点事件的基础上，深度分析品牌危机产生的原因，以及危机公关必须注意的5S法则，并通过一些成功的案例介绍了如何用风险热力图识别风险，通过构建品牌资产的护城河，建立三级预警响应机制以及最终实现“化危为机”的有效转化来对危机进行有价值的管理，从而突破市场困境，实现绝地反超。
活动详情
活动主题：
危机公关的有效策略
活动时间：
11月8日（星期六）18:30-20:30
活动地点：
华南理工大学（五山校区）12号楼107室
MBA/MPAcc/MEM教育中心
主讲人简介
陈明，华南理工大学工商管理学院教授、硕士生导师
长期担任MBA和EMBA《品牌创新与管理》《营销管理》《商业模式设计与创新》课任课老师。国家工信部品牌培育专家组核心成员、广东省品牌建设促进会副会长、广东品牌研究院副院长、广东知名品牌评价专家委员会主任、广东品牌全球竞争力评估实验室主任。
活动报名
-在读生小程序-
-校友小程序-
-其他人员报名入口-
